La ce servicii vă puteți aștepta în timpul zborului și la transferul cu Ethiopian Airlines?

Răcoritoare servite la bord

Ethiopian Airlines oferă băuturi gratuite pe toate rutele sale, inclusiv pentru pasagerii din clasa economică.

Pe zborurile lungi, cu o durată de peste 7 ore, vi se vor servi întotdeauna două mese.

• 1 masă caldă completă
• 1 mic dejun sau cină rece, dacă zborul pleacă sau sosește în timpul nopții

Pe zborurile ultra-lungi către America de Nord și de Sud, vi se vor servi două mese plus o gustare ușoară.

Sistem de divertisment la bord

Sistemul de divertisment la bord vă va ține ocupați chiar și pe zborurile care durează mai mult de 10 ore. Aveți la dispoziție o selecție vastă de filme, seriale TV, documentare, muzică și jocuri arcade.

Sistemul de divertisment la bord este complet gratuit.

Fiecare scaun din toate aeronavele este echipat cu ecrane (cu excepția modelului Dash 8-400, utilizat pe zborurile interne din Etiopia), inclusiv pe zborurile mai scurte din Africa sau către Orientul Mijlociu.

Wi-Fi în timpul zborului

La bordul aeronavelor Airbus A350, Boeing 787 și Boeing 777, puteți utiliza internetul în timpul zborului.

Conexiunea este disponibilă odată ce aeronava a atins altitudinea de croazieră.

Pentru accesul la internet se aplică următoarele tarife:

• 1 Hour Pass – 5 USD
• 2 Hours Pass – 10 USD
• 3 Hours Pass – 15 USD
• Full Flight Pass – 25 USD

Cazare gratuită la hotel și mese gratuite în cazul schimbării zborurilor

Modelul de afaceri al companiei Ethiopian Airlines se concentrează în principal pe pasagerii în tranzit care călătoresc prin hub-ul său principal din Addis Abeba, iar serviciile sale sunt adaptate în consecință.

Atunci când faceți tranzit cu Ethiopian Airlines în Addis Abeba, aveți dreptulla cazare gratuită la hotel și mese gratuite, cu condiția să îndepliniți câteva condiții simple.

Procedura de rezervare a unui hotel de tranzit cu Ethiopian Airlines este cea mai simplă dintre toate companiile aeriene care oferă cazare gratuită în cazul transferurilor în hub-urile lor.

Hotelurile sunt de un standard foarte ridicat și confortabile.

În ce condiții aveți dreptul la cazare la hotel?

• Scala dumneavoastră este mai lungă de 8 ore, dar mai scurtă de 24 de ore
• Ambele zboruri trebuie să fie operate de Ethiopian Airlines
• Ambele zboruri trebuie să fie rezervate ca parte a unei singure rezervări

Rezervați un zbor cu escală pe ethiopian.com

Cum pot rezerva un hotel?

Nu este necesar să rezervați un hotel.

Când vă faceți check-in-ul la aeroport, cereți pur și simplu un voucher de cazare la hotel. Acesta vă va fi eliberat întotdeauna fie imediat la check-in, fie la poarta de îmbarcare, în momentul în care urcați la bordul aeronavei.

Hotelul dispune de capacitate suficientă și nu este niciodată complet ocupat.

În unele aeroporturi, este posibil să nu existe suficiente formulare disponibile pentru eliberarea voucherului. În acest caz, la sosirea în Addis Abeba, vă rugăm să vă prezentați la ghișeul Customer Service Desk situat lângă punctul de control de securitate pentru pasagerii în tranzit, unde vi se va elibera voucherul.

Unde trebuie să vă îndreptați la sosire?

Locul unde vă veți îndrepta depinde de hotelul menționat pe voucherul dumneavoastră de cazare.

Skylight în terminal

Nu este necesar să părăsiți zona de tranzit; urmați pur și simplu indicatoarele „International Transfer” direct către punctul de control de securitate, treceți prin zona porților de îmbarcare și urmați indicatoarele verzi către „SKYLIGHT IN-TERMINAL HOTEL”

În acest hotel, prioritate la cazare au pasagerii cu un timp de transfer de puțin peste 8 ore sau pasagerii care călătoresc la clasa business.

Nu puteți părăsi aeroportul de la Skylight In-Terminal Hotel.

Skylight

Dacă aveți un voucher de cazare la hotel și o carte de îmbarcare pentru zborul de legătură, obținute la punctul de plecare, îndreptați-vă direct către ghișeele de control al pașapoartelor Passport Control , nu la ghișeele de „Viză la sosire”.

Pasagerii Ethiopian Airlines cu o escală de 8–24 de ore sunt scutiți de obligația de a deține viză și nu trebuie să solicite o viză de tranzit.

Dacă nu aveți o carte de îmbarcare pentru zborul de legătură, trebuie să vă prezentați la ghișeul Customer Service Desk.

După controlul pașapoartelor, veți trece prin vamă și, în zona publică a sălii de sosiri, veți prezenta voucherul la ghișeul „Hotel Shuttle”, pe care nu aveți cum să-l ratați.

Personalul vă va indica în ce autobuz să urcați. Autobuzul de transfer gratuit circulă la fiecare 15–30 de minute, iar călătoria până la hotel durează aproximativ 5 minute.

Mi se va oferi o masă la hotel?

Da, după ce vă înregistrați la recepția hotelului, veți primi un voucher pentru micul dejun, prânz și cină – până la trei mese, în funcție de durata escalei dumneavoastră.

Restaurantele funcționează în sistem bufet și oferă o selecție variată de mâncare. Singura băutură disponibilă este apa plată îmbuteliată.

Pot părăsi hotelul și să merg în centrul orașului?

Dacă sunteți cazat la Hotelul Skylight, situat în afara incintei aeroportului, atunci da.

Dacă sunteți cazat la Skylight In-Terminal Hotel, nu.

Tur al orașului în timpul unei escale

Addis Abeba este un oraș relativ sigur după standardele africane, deși nu este recomandabil să vă scoateți telefonul mobil în public, mai ales în mulțime.

Prin urmare, vă puteți deplasa pe cont propriu de la hotel sau de la aeroport către centrul orașului; consultați ghidul privind Aeroportul din Addis Abeba.

Cu toate acestea, dacă preferați confortul și liniștea sufletească oferite de un tur cu ghid, profitați de ofertele oficiale ale filialei companiei aeriene, Ethiopian Holidays.

Aveți la dispoziție mai multe pachete din care puteți alege:

• Addis Abeba, tur de o zi întreagă – 240 USD de persoană; prețul este redus pentru grupuri (de exemplu, 89 USD de persoană pentru un grup de 3–4 persoane)
• Addis Abeba, tur de o jumătate de zi – 170 USD de persoană; prețul este redus pentru grupuri (de exemplu, 95 USD de persoană într-un grup de 3–4 persoane)
• Parcul Natural Entoto, tur de o zi întreagă – 348 USD de persoană; prețul este redus pentru grupuri (de exemplu, 177 USD de persoană într-un grup de 3–4 persoane)
• Lacul crateric Wanchi, excursie de o zi întreagă – 335 USD de persoană; prețul este redus pentru grupuri (de exemplu, 135 USD de persoană într-un grup de 3–4 persoane)
• și multe altele

Prețurile includ transportul, serviciile de ghid, mesele, intrarea la atracții și muzee, precum și 1 litru de apă.

Rezervările se pot face pe site-ulweb ethiopianholidays.com.

Sala de tranzit

În trecut, toți pasagerii cu o escală de 6–8 ore beneficiau de acces gratuit la salon.

Totuși, această opțiune a fost eliminată, iar accesul la salon este acum, ca de obicei, rezervat pasagerilor din clasa Business sau deținătorilor de statuturi superioare în cadrul programelor de fidelitate ale companiilor aeriene din Star Alliance.