Există numeroase destinații în întreaga lume unde călătoria fără o mașină închiriată pur și simplu nu este la fel. Fie că doriți să explorați frumusețile naturale ale Statelor Unite, să porniți la drum prin Noua Zeelandă sau Africa de Sud, fie că doriți pur și simplu libertatea și independența de a nu depinde de orare, vă veți îndrepta fără îndoială către o companie de închirieri auto.

Cum funcționează de fapt procesul de închiriere a unei mașini și care sunt aspectele cheie de care trebuie să ții cont? Nu trebuie să-ți faci griji – am pregătit un ghid de bază pentru tine și, odată ce îl vei citi, nimic nu te va mai lua prin surprindere.

Unde să rezervați o mașină

Există zeci de portaluri de rezervare. Alegerea unei mașini se face în mare parte la fel ca rezervarea zborurilor. Puteți folosi motoare de căutare care compară ofertele tuturor companiilor de închiriere auto disponibile sau puteți rezerva direct pe site-urile web ale companiilor individuale de închiriere auto.

Prin intermediul motoarelor de căutare 

În majoritatea cazurilor, rezervarea prin intermediul unui motor de căutare este cea mai clară opțiune. Printre cele mai populare și ușor de utilizatse numără Booking.com, pe care îl folosim și noi foarte des.

Atunci când rezervați prin intermediul unui motor de căutare, vi se va indica întotdeauna de la ce companie de închiriere închiriați mașina, iar termenii și condițiile de închiriere ar trebui, de asemenea, să fie descrise în detaliu. Evitați site-urile de comparare cu prețuri tentante pe care nu veți găsi aceste informații; de exemplu, nu vă recomandăm să folosiți economycarrentals.com.

Rezervarea prin intermediul acestor motoare de căutare areavantajul de a compara majoritatea ofertelor, de la cele mai ieftine la cele mai scumpe, astfel încât nu trebuie să căutați pe site-urile individuale ale companiilor de închiriere auto. Mai mult, rezervarea prin intermediul acestor site-uri este adesea mai ieftină decât rezervarea directă pe site-ul companiei de închiriere auto.

Rezervați o mașină prin booking.com

Pe de altă parte, unuldintre dezavantaje estecă trebuie să citiți cu atenție și de două ori termenii și condițiile de închiriere. Se întâmplă adesea ca, după selectarea unei oferte specifice, termenii și condițiile să fie actualizați și, astfel, să difere de textul original. Așadar, asigurați-vă că le citiți din nou înainte de a efectua plata.

Când faceți rezervarea, plătiți suma direct către site-ul respectiv, iar orice modificare sau anulare se gestionează prin intermediul acestuia.

Prin intermediul site-ului companiei de închirieri auto 

Fiecare companie de închirieri auto dispune, desigur, de propriile sisteme de rezervare prin care puteți rezerva o mașină. În majoritatea cazurilor, această opțiune tinde să fie mai scumpă decât rezervarea prin intermediul motoarelor de căutare menționate mai sus, deși nu este întotdeauna așa. Vă recomandăm să comparați întotdeauna ofertele.

În special în diverse locații premium – adică locuri foarte populare printre turiști sau, dimpotrivă, zone îndepărtate – poate fi mai ieftin să rezervați direct prin intermediul site-ului companiei de închirieri auto. Printre cele mai cunoscute companii care operează la nivel mondial se numără Alamo, Avis, Budget, Dollar, Europcar, Sixt, Hetz, Alamo, Thrifty și altele.

Companiile de închiriere auto de evitat

Nu toate companiile sunt de încredere; în ciuda prețurilor atractive, acestea pot percepe, în cele din urmă, taxe nejustificate sau, la returnarea mașinii, pot încerca să inventeze diverse pretenții privind daunele și să deducă bani de pe cardul dumneavoastră.

În mod tradițional, printre cele mai proaste companii de închiriere de mașini se numără Goldcar, Centauro, Firefly, Record și InterRent.

La aeroport sau în oraș? 

Verificați întotdeauna prețurile de închiriere atât la sucursala din aeroport, cât și într-un oraș din apropiere. Prețurile pot diferi cu până la zeci de procente în favoarea sucursalelor din afara aeroportului (deși nu este întotdeauna așa), așa că comparați-le pentru a vedea dacă merită să faceți scurtul drum de la aeroport cu mijloacele de transport locale. Puteți găsi informații despre transportul de la peste 600 de aeroporturi în ghidurile noastre.

Când să rezervați și cât costă închirierea unei mașini 

În general,cu cât rezervați mașina mai devreme, cu atât veți plăti mai puțin. Majoritatea companiilor de închiriere auto și a site-urilor de rezervare, precum booking.com, permit anularea gratuită cu 48 de ore înainte de preluare, așa că nimic nu vă împiedică să rezervați o mașină cu mult timp în avans, pentru siguranță, și să verificați prețurile din când în când – companiile de închiriere auto pot avea, de asemenea, diverse oferte speciale.

La fel ca în cazul biletelor de avion, nu contează doar cu cât timp în avans rezervați mașina, ci și datele pe care le alegeți.

În destinațiile de vacanță, veți plăti cel mai mult în timpul vacanțelor de vară; dimpotrivă, iarna, prețurile sunt adesea absurd de mici, la doar câteva sute de coroane pe zi (de exemplu, în Irlanda, Spania sau Portugalia).

Rezervați-vă mașina de închiriat din timp

Depinde chiar și de zilele săptămânii în care închiriați mașina. Dacă vă îndreptați către o destinație turistică, tarifele de weekend vor fi cele mai scumpe (acestea încep de obicei joi la prânz și se încheie luni la prânz), în timp ce în marile orașe, unde mașinile sunt închiriate în scopuri de afaceri, zilele lucrătoare vor fi cele mai scumpe.

Ori de câte ori faceți o rezervare, va trebui să introduceți data șiora exactă de preluare, ceea ce joacă un rol important. Acest lucru se datorează faptului că tarifele sunt calculate pentru fiecare zi sau fracțiune de zi. Dacă închiriați o mașină vineri la ora 10:30 și o returnați sâmbătă la ora 10:30, veți plăti pentru o zi; însă, dacă o returnați la ora 11:00, vi se vor factura două zile întregi.

De asemenea, este adevăratcă, cu cât perioada de închiriere este mai lungă, cu atât veți plăti mai puțin pe zi. De exemplu, dacă închiriați o mașină în SUA pentru 14 zile, cel mai probabil veți plăti mai puțin de 30 USD pe zi.

La ce trebuie să fiți atenți la rezervare 

Există câteva capcane de care trebuie să țineți cont atunci când alegeți cele mai ieftine oferte, unele dintre ele putând avea consecințe neplăcute pentru portofelul dumneavoastră. Pe scurt, atunci când închiriați o mașină, este mai important ca niciodată să citiți termenii și condițiile.

Asigurare, franșiză și garanție 

Trei cuvinte „magice” pe care probabil le veți întâlni cel mai des atunci când închiriați o mașină. Toate sunt strâns legate între ele.

• Putețiîncheia o asigurare fie prin intermediul unei terțe părți – de exemplu, atunci când faceți rezervareaprin booking.com –fie independent, la o altă companie, fie direct la compania de închirieri auto.
• Franșiza estesuma maximă pe care compania de închirieri auto v-o poate percepe în cazul deteriorării sau furtului vehiculului.
• Depozitul de garanție estesuma care va fi reținută în ziua închirierii și eliberată odată cu returnarea mașinii, cu condiția ca aceasta să fie returnată în stare bună. Vă rugăm să rețineți că banii nu sunt eliberați automat în ziua returnării; întregul proces poate dura până la trei săptămâni.

Ce asigurare ar trebui să alegeți? Care sunt riscurile și regulile? Aflați din noul nostruarticol „Asigurarea pentru închirierea mașinilor: direct de la compania de închiriere sau de la un furnizor extern?”

Card de credit sau de debit? 

Depozitul ridică, de asemenea, veșnica întrebare privind tipul de card de plată pe care să-l utilizați. Veți avea nevoie de un card de credit pentru a închiria o mașină. În prezent, însă, multe companii de închiriere auto acceptă și carduri de debit. Majoritatea companiilor de închiriere auto solicită un card de debit special pentru a bloca depozitul.

Cardurile de credit sunt mai fiabile pentru companiile de închiriere auto decât cele de debit, deoarece oferă o mai mare garanție că clientul va dispune efectiv de fonduri suficiente în caz de nevoie. Închirierea cu un card de credit este, de asemenea, mai avantajoasă pentru dumneavoastră – dacă se reține o garanție mare, banii care vă vor „lipsi” sunt ai băncii, nu ai dumneavoastră.

Cu toate acestea, multe companii de închiriere auto acceptă acum și carduri de debit pentru blocarea garanției, deși acest lucru nu este întotdeauna valabil!

Citiți întotdeauna cu atenție termenii și condițiile înainte de a face rezervarea, pentru a verifica dacă este posibil să închiriați o mașină folosind doar un card de debit și dacă prezentarea unui card de debit ar putea duce la solicitarea unei garanții mai mari decât în cazul unui card de credit.

Fiți atenți la politica privind combustibilul 

Politica privind combustibilul ar trebui să fie clar specificată atunci când rezervați mașina. Cea mai comună și transparentă politicăesteașa-numita politică „Full–Full”. Închiriați mașina cu rezervorul plin și o returnați cu rezervorul plin; plătiți exact pentru combustibilul pe care îl consumați.

Companiile de închiriere auto pot oferi un tarif mai ieftin cu opțiunile „Full–Empty” sau „Prepaid Fuel”, în care închiriați mașina cu rezervorul plin și o returnați cu rezervorul gol. Evitați astfel de oferte. Acest lucru nu înseamnă că veți primi o mașină cu rezervorul plin gratuit.

De fapt, plătiți în avans pentru benzină, cu condiția să returnați mașina cu rezervorul gol. În primul rând, compania de închiriere vă va percepe cel mai mare tarif posibil pentru benzină, iar în al doilea rând, spre sfârșitul perioadei de închiriere, veți fi nevoit să urmăriți constant indicatorul de combustibil pentru a vă asigura că nu plătiți în plus inutil și că returnați mașina cu rezervorul cu adevărat „gol”.

Limite de kilometraj și restricții de zonă 

Acordați o atenție deosebită secțiunii „Mile/Kilometri”. Nu toate companiile de închiriere de mașini vă permit să parcurgeți o distanță nelimitată. Sau, mai degrabă, o permit, dar vi se va percepe o taxă pentru depășirea limitei gratuite.

Dacă în această secțiune este menționat „nelimitat”, atunci puteți conduce cât de mult doriți. În caz contrar, este întotdeauna specificat numărul maxim de kilometri pe care îi puteți parcurge gratuit (pe zi), împreună cu tariful pentru fiecare kilometru suplimentar, care este de obicei de aproximativ 1 USD.

De asemenea, este obișnuit ca companiile de închiriere auto să interzică deplasările în alte țări. Dacă doriți să călătoriți dincolo de granițele țării în care închiriați mașina, verificați întotdeauna în prealabil pentru a vă asigura că acest lucru este efectiv permis.

Numărul de șoferi 

Atunci când faceți o rezervare, vi se va cere dacă doriți să adăugați un șofer suplimentar. Dacă nu plătiți un cost suplimentar pentru acest serviciu, se presupune automat că numai persoana pe numele căreia a fost închiriată mașina o va conduce.

Dacă mașina este condusă de o altă persoană decât șoferul menționat în contract, acest lucru nu este ilegal. Cu toate acestea, dacă apare vreo problemă cu mașina sau are loc un accident – indiferent dacă sunteți vinovat sau nu – iar mașina este condusă în acel moment de o persoană care nu este menționată în contract, veți fi răspunzător pentru toate costurile. Acest lucru se aplică chiar și dacă ați plătit pentru o asigurare completă fără franșiză.

Vârsta șoferului: tinerii și persoanele în vârstă plătesc o suprataxă 

Dacă închiriați o mașină și aveți sub 25 de ani sau, dimpotrivă, peste 65 de ani, vă veți confrunta cu o suprataxă pentru șoferi tineri – ceva cepur și simplu nu puteți evita la nicio companie de închirieri auto din lume.

Din punct de vedere statistic, șoferii tineri și cei în vârstă sunt mai predispuși la accidente, iar companiile de închiriere de mașini sunt perfect conștiente de acest lucru. În unele țări, trebuie plătite și prime mai mari pentru asigurarea obligatorie de răspundere civilă față de terți dacă la volan se află un șofer tânăr.

Sumele sunt foarte mari și depășesc adesea costul total al închirierii.

Dacă aveți sub 21 de ani, majoritatea țărilor nu vă vor permite deloc să închiriați o mașină – nici măcar contra unei taxe suplimentare.

Tipul mașinii  

La rezervare, ai, desigur, opțiunea de a alege dintre diverse dimensiuni și clase de mașini. Reține, totuși, că firma de închiriere nu poate garanta o marcă și un model specific. Fii mereu atent la mențiunea „… sau similar”, ceea ce înseamnă că ți se va oferi aceeași mașină sau una similară din acea clasă.

De asemenea, rețineți că mașinile cu cutie de viteze manuală nu sunt întotdeauna disponibile; în special, le veți găsi foarte rar în SUA, Australia sau Noua Zeelandă.

Închirierea mașinilor cu predare în altă locație 

Este tentant să planificați o călătorie epică cu mașina prin întreaga țară, dar este mai puțin practic să trebuiască să conduceți tot drumul înapoi până la sucursala de unde ați închiriat mașina. Marea majoritate a companiilor mari de închiriere de mașini vă permit să returnați mașina la o altă sucursală (deși întotdeauna în aceeași țară). Cu toate acestea, verificați foarte atent prețul final, precum și detaliile privind ceea ce nu este inclus în preț.

Rezervați o mașină cu închiriere într-un singur sens

Taxele pentru închirierea mașinilor cu retur la o altă locație tind să fie foarte mari, adesea de câteva ori mai mari decât prețul de închiriere în sine. Companiile de închiriere de mașini mai puțin serioase nu includ această taxă în prețul total, ci o menționează doar cu litere mici în lista elementelor care nu sunt incluse în preț.

Există, desigur, excepții în care taxa pentru închirierea într-un singur sens nu este exorbitant de mare, de obicei în țările mai mici sau pe insule, dar și la unele companii de închiriere din SUA, Africa de Sud sau țările europene.

Opțiuni suplimentare scumpe 

Dacă călătoriți cu copii, probabil veți rezerva un scaun auto pentru copii odată cu mașina. Cu toate acestea, verificați cu atenție cât va costa. Prețurile standard pentru închirierea unui scaun auto pentru copii pe o săptămână variază de la aproximativ EUR, și ar putea fi mai ieftin să vă aduceți propriul scaun de acasă, deoarece majoritatea companiilor aeriene le transportă gratuit.

Evitați cu orice preț să plătiți suplimentar pentru un sistem de navigație prin satelit, deoarece prețurile ajung adesea la niveluri absurde, de aproximativ 100 de euro pe săptămână.

De ce voi avea nevoie? 

Am menționat principalele capcane cu care v-ați putea confrunta atunci când rezervați o mașină. Dar ce trebuie să aveți la dumneavoastră pentru a vi se permite să închiriați o mașină?

În primul rând, vețiavea nevoie de un card de credit pe numele șoferului cu care ați rezervat mașina. Am abordat mai sus problema diferenței dintre cardurile de debit și cele de credit.

Un alt element esențialeste permisul internațional de conducere. Există, desigur, excepții. De exemplu, dacă dețineți un permis de conducere dintr-o țară a UE și călătoriți într-o altă țară a UE, nu este necesar un permis internațional de conducere.

De asemenea, trebuie să aveți la dumneavoastrăpermisul de conducere standard, deoarece permisul internațional nu este valabil fără acesta.

Vă recomandăm, de asemenea, să descărcați hărți offline pe telefonul dvs. încă de acasă, pentru a nu fi nevoit să plătiți în plus pentru un dispozitiv GPS.

La ce să vă așteptați la sosire 

La ridicarea mașinii 

La ridicarea mașinii, puteți întâlni trei metode diferite de ridicare. La aeroporturile mari, ghișeele de închiriere auto sunt de obicei situate toate împreună într-o clădire dedicată, semnalizată clar; alternativ, puteți ajunge acolo singur cu autobuzul de transfer local sau cu trenul, care este întotdeauna gratuit.

La aeroporturile mai mici, ghișeele sunt de obicei amplasate direct în sala de sosiri, iar la cele mai mici aeroporturi, este posibil ca o persoană cu un semn să vă aștepte pentru a vă conduce la sucursală.

La ghișeu, veți preda toate documentele necesare (pașaport/carte de identitate și permis de conducere împreună cu un permis internațional de conducere) și veți refuza orice servicii suplimentare pe care vi le oferă compania de închiriere. Acestea includ, de obicei, o asigurare LDW (adică o asigurare completă fără franșiză) sau un rezervor de combustibil preplătit.

Asigurarea este de obicei încheiată în avans, iar rezervorul de combustibil preplătit nu este, de obicei, rentabil.

Veți prezenta apoi un card de credit pentru a achita costul închirierii, iar o sumă prestabilită va fi, de obicei, blocată pe acesta ca garanție. Această sumă este întotdeauna specificată în termenii și condițiile de închiriere.

După aceea, nimic nu vă mai împiedică să ridicați mașina. Vi se va înmâna întotdeauna un formular pe care fie dumneavoastră, fie un angajat al agenției de închiriere îl va completa în prezența dumneavoastră, detaliind unde și în ce măsură este avariată mașina. Nu subestimați importanța acestei inspecții – asigurați-vă că notați toate avariile vizibile, de la zgârieturi minore până la un interior murdar.

Apoi, înmânați formularul unui membru al personalului sau, la ieșirea din parcare, introduceți-l într-una dintre cutiile destinate acestui scop (aceasta este o practică obișnuită în SUA, de exemplu).

La returnarea mașinii 

Înainte de a returna mașina, asigurați-vă că nu este extrem de murdară; dacă este, duceți-o la o spălătorie auto și aspirați-o. Aceasta va fi o soluție mai ieftină decât taxa de curățare pe care o va percepe compania de închiriere (de obicei, în jur de 60 USD).

Predarea mașinii în sine este, de obicei, o formalitate rapidă. Vă prezentați, predați cheile și gata. La unele companii de închiriere, un angajat va inspecta mașina imediat și vă va informa dacă ceva nu este în regulă; la altele, nici măcar nu veți întâlni pe nimeni și veți depune pur și simplu cheile într-o cutie specială.

În timp ce ridicarea mașinii în afara programului de lucru al companiei de închirieri fie nu este deloc posibilă, fie este supusă unei taxe suplimentare speciale, returnarea acesteia în afara programului de lucru este, de obicei, gratuită. Pur și simplu depuneți cheile în cutia de la ghișeu.

Este o idee bună să verificați regulat extrasele de cont ale cardului de credit timp de cel puțin câteva săptămâni după returnare. Majoritatea companiilor de închiriere de mașini cu reputație bună vă vor notifica prin e-mail dacă descoperă vreo problemă (sau, de exemplu, dacă trebuie să plătiți o amendă) și abia atunci vor deduce suma din suma preautorizată; cu toate acestea, există și unele companii de închiriere de mașini care nu se vor deranja să vă informeze.

Concluzie 

Închirierea unei mașini poate facilita mult călătoria și vă permite, de asemenea, să explorați locuri noi pe care altfel nu le-ați putea vizita. Cu toate acestea, este important să fiți pe deplin conștienți de termenii și condițiile de închiriere, să le studiați cu atenție și, mai presus de toate, să le înțelegeți.

Mai mult decât în orice alt domeniu, oferta care pare cea mai ieftină s-ar putea să nu fie, de fapt, cea mai ieftină în final. Deoarece există mai multe aspecte la care trebuie să fiți atenți, am inclus un scurt rezumat pentru a completa acest ghid.

Comparați prețurile de închiriere a mașinilor

• Asigurarea nu este de obicei inclusă în prețul de bază. Puteți încheia o asigurare mai ieftină prin intermediul unei terțe părți, dar, în cazul unei daune, va trebui să rezolvați totul pe cont propriu, iar compania de închirieri auto vă va reține o garanție de securitate ridicată. A doua opțiune este o asigurare semnificativ mai scumpă, încheiată direct prin intermediul companiei de închirieri auto. Avantajul este că aceasta se va ocupa de orice incident în numele dumneavoastră, astfel încât nu va trebui să vă faceți griji pentru nimic și veți plăti o garanție mică sau deloc.
• La multe companii de închiriere de mașini, veți avea nevoie de un card de credit, așa că asigurați-vă că acesta are o limită suficientă pentru a acoperi depozitul de garanție. Cu toate acestea, multe companii de închiriere de mașini acceptă și carduri de debit; verificați întotdeauna acest aspect înainte de a rezerva mașina.
• Nu vă lăsați surprinși de politica privind combustibilul; cea mai bună opțiune este să preluați și să returnați mașina cu rezervorul plin.
• După returnarea mașinii, verificați regulat extrasele de cont ale cardului de credit; este posibil ca unele companii de închiriere mai puțin serioase să continue să perceapă taxe suplimentare.